Участие в поиске

Сервис живого общения от Bfind.ru

Что это такое?

Это сервис, благодаря которому посетитель Bfind.ru прямо из результатов поиска может сразу начать общение в режиме чата с вашим менеджером по продажам.

Как это выглядит?

Со стороны посетителя: Над таблицей с результатами поиска по складу вашей компании посетитель видит кнопку для вызова менеджера склада. Нажимая на кнопку, посетитель может сразу начать диалог с вашим менеджером.

Со стороны менеджера склада: На компьютере менеджера запущена программа-клиент (аналог ICQ и прочих). Если посетитель нажимает на кнопку в результатах поиска, то менеджер, принимая вызов, начинает диалог с посетителем.

Если в момент вызова программа-клиент не запущена на компьютере у менеджера, он отошел или компьютер у него выключен, то посетитель может оставить сообщение, которое придет менеджеру на электронную почту.

На кнопке вызова отображается, доступен ли менеджер склада для диалога в настоящее время или нет.

Для примера вы можете начать диалог с командой Bfind.ru, нажав на эту кнопку: Начать чат с Bfind.ru

Как подключить менеджера к услуге?

Для подключения к сервису вышлите на электронную почту admin@bfind.ru следующую информацию:
  • имя и фамилия менеджера;
  • его должность;
  • его электронная почта.
Подключить к сервису мы можем и несколько ваших менеджеров.

В ответ вам будет выслано:
  • инструкция по установке и первичной настройки программы-клиента;
  • логин и пароль менеджера;
  • HTML-страница с кнопкой для вызова менеджера (для тестирования сервиса).
Как только вы проведете тестирование сервиса, и менеджер будет готов отвечать на вопросы посетителей, сообщите нам об этом, и мы включим для вашего склада кнопку вызова в результатах поиска.

Сколько это стоит?

Сервис предоставляется бесплатно.

Каковы дополнительные преимущества у этого сервиса?

  1. Вы можете установить кнопку вызова менеджера к себе на сайт.
  2. Внутри программы-клиента ваш менеджер может общаться с менеджерами из других компаний.

Сервис живого общения от Bfind.ru работает на технологиях программы Live!Zilla®
>
© 2009—2015 «ЭтЛайт»
Администрация: +7 (812) 334-85-22, admin@bfind.ru
LiveZilla Live Help